Il cliente
YouRelais si propone di rispondere a tutte le esigenze del viaggiatore. Gli ospiti saranno accolti dal personale nella struttura Pergolesi, una delle strutture della catena con suite di lusso totalmente indipendenti per garantire la massima privacy del cliente. Il vero fiore all’occhiello del marchio è l’offerta di comfort e servizi sul posto per gli ospiti come il servizio Delivery Tickets, per ricevere qualsiasi biglietto direttamente in appartamento, l’organizzazione di tour, il noleggio di qualsiasi mezzo di trasporto (auto, bici, barche) e tanto altro. Il tutto con un obiettivo chiaro: rendere il viaggio un incredibile susseguirsi di esperienze uniche.
Website
Abbiamo progettato il sito web per offrire un’esperienza d’eccellenza ai visitatori sin dalla prima navigazione. Non appena si approderà sul sito si potrà immediatamente notare uno stile raffinato che accompagna le pagine e al centro di ognuna di esse è chiaramente espressa la vera essenza di questo complesso ricettivo: l’esperienza donata al viaggiatore.
Oltre alla possibilità di navigare nelle pagine delle singole suite, l’utente percepirà immediatamente che Yourelais non offre semplicemente un pernottamento, ma anche una serie di servizi esclusivi.
Una pagina dedicata, con icone raffinate e di lusso, spiegherà con cura l’accoglienza di prima classe offerta dalla struttura ricettiva.
Presente anche un’area blog, che verrà intensificata mensilmente, che spiega Napoli al mondo.
Copywriting
Il marchio Yourelais si differenzia dagli altri del settore grazie alle esperienze offerte. Non solo consente di godere di lussi paragonabili a quelli garantiti da hotel a 5 stelle, ma rende i servizi facilmente accessibili. Basta, addirittura, un semplice Whatsapp per ordinare dei biglietti con consegna direttamente in appartamento, per prenotare uno yatch o anche noleggiare un’automobile con consegna presso l’alloggio.
Per mettere in evidenza questa pecularietà abbiamo ideato il claim: “La comodità è semplice, con noi”. Per sottolineare che il lusso è a portata di mano.
Offline
Di classe e raffinata l’intera identità visiva del brand che utilizza come colori un particolare blue accompagnato dal colore oro. Abbiamo prodotto biglietti da visita, carta intestata, buste da lettera ed anche una brochure sia turistica sia aziendale seguendo questi colori. Ogni lavoro offline segue delle precise linee guida che esaltano la raffinatezza del brand e lo rendono immediatamente riconoscibile.
Social
Il lato social di Yourelais ha l’obiettivo di rendere completa l’offerta garantita dal marchio. Sono stati creati due canali social, uno dedicato al marchio e un altro dedicato esclusivamente alla struttura Pergolesi. Sono stati studiati due piani editoriali differenti, che vanno sia a spiegare l’offerta della struttura napoletana sia ad evidenziare i servizi garantiti dal brand ai propri ospiti.
I social media previsti sono stati Facebook, Instagram e Linkedin. Non manca, ovviamente, l’integrazione sugli aggregatori di tariffe di viaggio, come ad esempio Booking, per rendere l’offerta del marchio efficace.
